Συνήθης απασχόληση των απανταχού τεχνικών της τηλεφωνίας είναι η ανάθεση συντομεύσεων στους τυπικά μακροσκελείς και συχνά πληκτρολογούμενους τηλεφωνικούς αριθμούς. Να η τυπική απαίτηση: “να βγαίνει κλήση στο 987654321 όταν ο χρήστης χτυπήσει *01 στη συσκευή του”. Σε αρκετές περιπτώσεις υποστηρίζεται από τη συσκευή, αν όμως το κέντρο τρέχει asterisk η ρύθμιση είναι παιχνιδάκι και μάλιστα ανεξάρτητη συσκευής.
Τόσο στο elastix, όσο και στο freepbx, υπάρχουν 2 τρόποι, ο καθένας με τα πλεονεκτήματά του και τα μειονεκτήματά του.